车圈|威来发布未来5年官方二手车业务投资30亿
威来创始人、董事长兼首席执行官李斌表示，做好二手车业务是对现有用户利益的最大保障，未来五年将在该业务上投资30亿元。
1月3日，威来发布官方二手车业务。威来创始人、董事长兼首席执行官李斌表示，做好二手车业务是对现有用户利益的最大保障，未来五年将在该业务上投资30亿元。
据了解，威来二手车业务仅针对威来品牌，不接受其他品牌的车辆。
威来联合创始人兼总裁秦告诉腾讯，威来二手车的目的不是赚钱。规模是大是小并不重要，核心是围绕用户的整个生命周期提供最好的一站式体验。
“我们收藏其他品牌的车是没有意义的。我以后卖给谁？如果有其他品牌的车替代，买威来，以后可以提供一些便利，可能就是这样。”秦对说道。
自2018年交付第一个创始版本的ES8以来，已经过去了三年。威来用户总数超过7.5万，总里程超过13亿公里，里程最长的用户出行近20万公里。威来表示，很多用户已经有了车辆更换的需求。
发布会上发布了以后卖车客服，买二手车客服，回购权，规则等细节。
据了解，如果用户想把威来车卖给威来，政府将为车辆检验、评估、购置全过程提供便捷服务，同时提供有竞争力、有诚意的收车价格，让用户无卖车后顾之忧，获得3万威来积分。
如果用户通过官方平台购买威来二手车，威来可以提供信息透明、车辆年轻化、电池健康、购车无忧四大服务。
威来官方二手车将通过完整的汽车数据分析和286新能源汽车专项测试，确保威来官方二手车信息的透明性；同时，通过官方的返老还童和升级(对原厂配件准备SONAX车辆翻新技术的软硬件返老还童和升级)，保证车辆作为新品交付。
电池健康是用户最关心的问题。魏来说，由于车电分离的设计和电力交换系统的建设，电池的安全和健康得到保证。
理财方案方面，威来设立了独家二手车理财方案，分享新车理财利率，提供7天无忧退货服务。
值得一提的是，购买威来官方二手车可以分享威来电池租赁服务：
*不购买无忧服务套餐的用户需要额外支付80元/月的电池保障费
如果购买威来官方二手车，还可以享受以下用车权利：
以下为蔚来二手车业务相关问题解答：
问：二手车业务对用户的意义是什么？
答：卖车的用户卖车快，价格高；买车的用户可以放心购买，享受使用。
问：威来的车价会比第三方高吗？
答：我们将为车辆检查、评估和采购的全过程提供便捷的服务，同时提供有竞争力和真诚的车辆收集价格，让您放心销售车辆。
问：我想卖一辆车。我如何处理它，需要多长时间？
答：可以联系Fellow或者@牛小二预约检测。经过测试，可以在一天内出具预估价。对价格无异议后，即可进入交易。车辆过户后一周内收到款项。从车辆检测到最终收到车款的整个过程预计在一周内完成。
问：威来官方二手车可以被客户托运吗？
答：目前不支持。我们将在未来继续探索二手车业务的各种模式，为用户提供便利。
问：威来如何测试车辆并使其透明？
答：威来利用整车数据分析的优势，对新能源汽车进行286专项测试，确保威来所有官方二手车车况信息的透明性和可追溯性。同时，威来会实时发布全损车信息，防止用户购车踩雷。
问：如何保持二手车的电池健康？
答：由于威来车型的车电分离设计和威来动力交换系统的建设，可以保证系统中电池的安全和健康。
问：二手车的官方交付标准是什么？
答：威来所有官方二手车均经过威来升级(原厂配件准备SONAX车辆翻新技术软硬件升级)，确保车辆以新品交付(外观无划痕，内饰翻新，所有硬件功能正常，最新版汽车软件升级)。
问：延长保修时间怎么算？
答：威来官方二手车可继续享受剩余质保服务3年或12万公里。此质保服务期满后，威来将提供额外的一年或3万公里质保服务。如果车辆已超过3年或12万公里质保期，威来将从您购买的车辆交付之日起额外提供1年或3万公里质保服务。
问：我可以买一辆标有BaaS的二手车吗？
答：我们只为每辆车提供一种购车方式，您可以根据自己的需求进行选择。同时在BaaS方案中购买二手车可以享受更多的换电权利。
问：为什么用户在BaaS方案或者980元租二手车？
答：二手车用户享受和新车用户一样的电池租赁服务，所以月租是一样的。
问：2019年买了一辆ES8，我是ES8的主车主；2020年又买了一台威来ES6。目前我的老师是ES6的拥有者。这是回购吗？
答：直系亲属买了两辆车。虽然车主不在同一名下，但仍可视为回购。你可以联系你的同伴，提供你的家庭关系证明(户籍证明或结婚证)，我们会给你回购积分。
问：2019年我处理掉了原威来ES8。现在想订购威来发布的新车。这是回购吗？
答：原则上，原威来车辆处置一年以上后，新威来车辆不享有回购权。
问：我是ES8创始版的用户，终身享受免费更换电池和电池升级40%的优惠。2020年11月又订购了一台EC6，每个月可以享受6次免费换电。但是我一般开EC6。我可以将我的原始用户权限应用到EC6吗？
答：是的。您可以选择用您的EC6权限交换您的初始用户权限。选择股权互换后，终身免费换电和电池升级的60%利息不能转让给ES8创始版，请结合自身情况慎重考虑股权互换。
问：我是ES8创始版的用户，终身享受免费更换电池和电池升级40%的优惠。2020年11月，我订了一台EC6和一台ES6，一个月可以免费更换6次。我可以将我的原始用户权限同时应用于EC6和ES6吗？
答：股权只能支持同一车主下两辆车的互换。所以根据你自己的情况，你可以选择EC6或者ES6中的一个来交换你的创始用户的权益。